CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

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¡Gracias por comprar en Melmak !

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 7 días de tu compra. Si han transcurrido 7 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

1. Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. (etiquetado original de la prenda)
2.  Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Cambios 

Para cambios por mal elección de tallas, Melmak no corre con los gastos logísticos correspondientes. Es por esto, que el cliente debe correr con la totalidad de ellos, dado que la guía de cada producto se encuentra explícita en cada ítem.

Para cambios por defecto de producto (costura con defecto) tendras 2 dias habiles de haber recibido el producto para poder reclamar su cambio. (valor de costos del cambio estarán a cargo del cliente)

Si necesitas cambiar la talla envíanos un email a amelmakstore@gmail.com y te contactaremos a la brevedad.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al melmakstore@gmail.com. o directamente al  WhatsApp oficial disponible en la web.

Envío de tu cambio y/o devolución.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, recuerda  que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.